Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Hầu hết các vấn đề tài khoản có thể tự xử lý trong vài bước. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN — khoản tiền sẽ phản ánh vào ví tài khoản ngay sau đó. Với rút tiền, bước đầu
tiên là xác minh ví điện tử đã liên kết với tài khoản tt43 của bạn; sau khi xác minh xong, yêu cầu rút sẽ được xử lý theo thứ tự. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận — giữ nguyên
số điện thoại đó để quá trình diễn ra suôn sẻ. Trang câu hỏi này được cập nhật khi có thay đổi về quy trình, nên bạn nên kiểm tra lại nếu đã lâu chưa ghé thăm.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản